CHS garanciális ügyintézés



A C Szerviz a CHS Hungary Kft. áruházaiban vásárolt termékek garanciális szervize.
1

1. lépés

Ellenőrizze a garancia érvényességét
2

2. lépés

Érvényesítse a garanciát
3

3. lépés

Csatolja a garanciajegyét
!

Figyelem!

Garanciális ügyintézés kizáró feltételei

Legfrisseb híreink:

Országos partneri hálózat

Futárszolgálatunk az ország egész területén működik, illetve kiterjedt országos partneri hálózattal rendelkezünk.

1. Ellenőrizze a garancia érvényességét

Keresse meg a dátummal és bélyegzővel ellátott, a készülék adatait tartalmazó, vásárlást igazoló számlát vagy a pontosan kitöltött jótállási jegyet. Hogyha elvesztette érvényes jótállási jegyét, lehetősége van pótolni azt, a dátummal és bélyegzővel ellátott, a készülék adatait tartalmazó számla bemutatásával; ezért kérjük, minden esetben őrizze meg a vásárlási blokkot/számlát.

2. Érvényesítse a garanciát

Garanciális igényét a jótállási jegyen feltüntetett határidőig érvényesítheti a C Szerviz Kft mindkét telephelyén.

3. Milyen dokumentumokat hozzon magával / helyezzen el a futárral küldendő csomagban?

  1. Az érvényesen kitöltött, jótállási jegyet
  2. A vásárlást igazoló blokkot, számlát (másolatát)
  3. Amennyiben van – hibaleírást, hibakódot, esetleg fényképet, videót, egyéb dokumentációt a hibáról

Garanciális ügyintézés kizáró feltételei

  1. helytelen telepítés
  2. rendeltetésellenes használat
  3. a gyártó által nem jóváhagyott átalakítás
  4. idegen beavatkozás
  5. szakszerűtlen kezelés (ezt a javítást végző szerviz bizonyítja)
  6. helytelen tárolás
  7. iparszerű igénybevétel
  8. elemi kár
  9. külső tényezők által keletkezett hiba (pl. szennyeződés, folyadék, áramingadozás)
  10. vásárlást igazoló számla hiánya

Figyelem! A hardver és szoftver meghibásodásából bekövetkező adatvesztésért nem vállalunk felelősséget! Az adatmentésről minden esetben a vásárló köteles gondoskodni!

Ha garanciája már nem érvényes, vegye igénybe térítéses javításunkat!

Hívja központi telefonszámunkat:   +36 1 451 35 80


Írjon központi e-mail címünkre   szerviz@chs.hu